Застраховки

Публикувано от

Спадът в застраховането очевидно ще продължи и през 2010 година – около тази идея се обединиха участниците в застрахователния панел на финансовия форум „Шумът на парите", организиран от Profit.bg. Събитието се състоя в столичния хотел „Шератон”.
Според Светла Несторова, изпълнителен директор на „Булстрад живот Виена Иншурънс Груп”, „животозастраховането отчита спад от около 19% за миналата година и 12,5% за първите два месеца на тази. Основно пазарът е доминиран от предлагането, а не от търсенето на продукти”. Прегледът на финансовите резултати сочи, че дружествата, които имат доминиращ рисков портфейл, са по-засегнати от кризата. В областта дългосрочните застраховки живот прави впечатление, че намаляват новите продажби, но спадът не е толкова голям. За сметка на него обаче е проблем поддържането на стария портфейл - там клиентите свиват своите разходи, един от които е разходът за застраховки.
И Стефан Софиянски, главен изпълнителен директор на „Лев Инс”, потвърди спада в бизнеса през първите месеци на годината. Застрахователният сектор отразява състоянието в икономиката ни.  Това, че има драстичен спад, говори за факта, че икономиката не работи. „Данните сочат, че автокаското спада много сериозно при всички застрахователи и причината е повече от ясна - нов автопарк няма, не се купуват нови коли, а закупените нови остаряват и поевтиняват”.  Прави впечатление обаче, че дори и при задължителната автомобилна застраховка „Гражданска отговорност” все повече спада процентът на лицата, сключили договори. Според ЕС ние трябва да имаме 90% застраховани. „В момента този процент е 70-75 на сто. Тоест, изправени сме пред международен проблем. Липсата на доходи, но и липсата на разбиране е в основата на този проблем, Част от хората смятат, че това е вид данък, тоест, има неразбиране, че това е застраховка със социален елемент”.
Стоян Проданов, изпълнителен директор и член на СД на „Бул Инс”, обобщи, че резултатите от 2009 година показват, че икономиката е в явна криза, че тази криза ще бъде трудна и вероятно дълга. „Резултатите за 2009-та бяха недобри, но същите са резултатите и за началото на 2010-та, което дава основание да прогнозираме, че спадът очевидно ще продължи”, прогнозира Проданов. Той бе категоричен, че браншът ще бъде длъжен да рационализира бизнес процесите си, а всеки застраховател трябва да преосмисли своята философия.
Проданов коментира, че едва ли във времето на криза другите застрахователни класове, освен автомобилното застраховане, ще се развие. Процесите от 2009-та ще продължат и през 2010 година, тоест спадът.
Проданов посочи, че ще трябва да се работи на ниво психологическа нагласа на клиента, защото част от спада се генерира и от тази отрицателна нагласа.
Румен Стайков, изпълнителен директор и съсобственик на застрахователния брокер „Брокер инс”, коментира, че за разлика от общото застраховане и животозастраховането, делът на застрахователния бизнес, при който посредничат брокерите, се увеличава.
Стайков обаче коментира, че през последните години застрахователите инвестираха в намаляване на цените, а не в запазване на стойностите. Друг проблем е недоволството на клиентите от компаниите. Според застрахователите, неразбирането във връзката застраховател-клиент е в нереалистично завишените очаквания на клиентите към застрахователите.
Един от сериозните проблеми в застраховането е все още в липсата на информационна система. Браншът призова държавата най-сетне да инвестира в създаването на този проект.
Светла Несторова визира друг проблем – за посредничеството. Част от хората, които работят в системата на застраховането, го правят на принципа „сезонни работници”.  Малко регулация и малко инвестиция – това са двете важни условия този въпрос да бъде разрешен.
Електронното издаване на полици вероятно ще бъде въведено от догодина, обяви Стефан Софиянски.
Като обобщение на настоящото и бъдещото развитие на застраховането, участниците в панела посочиха, че кризата може да бъде и полезна за бранша. „Във време на криза мястото на животозастраховането в семейството се увеличава. Изключително важно е този тип риск да се застрахова, затова нека посредниците се замислят за този вид продукти”, пожела Светла Несторова. Румен Стойков прогнозира след кризата застрахователният пазар да излезе по-качествен и по-продаваем. Стоян Проданов посочи, че застрахователите са реалисти, а не песимисти.  „След кризата пазарът ще изглежда по-ефективен”, каза Проданов. Стефан Софиянски прогнозира, че кризата ще направи умните и по-мъдри. Той се определи като средносрочен оптимист.